3月20日上午，集团魏爱春总裁以“四不两直”方式，赴天泓集团旗下天泓江北别克4S店检查疫情防控工作并开展调研。
魏爱春对天泓江北客户及员工进店查验登记、重点区域部位消杀、临时“隔离室”设置、防疫物资储备等情况进行了检查，并听取了天泓江北负责人关于当前经营情况的汇报。他要求：一是加强防疫政策宣传。要让每一位员工了解掌握并执行当前属地政府、控股集团的防疫政策，引导员工增强个人防护意识，做到对自己负责、对他人负责、对社会负责。特别是党员同志要以身作则，真正做到党员、党旗、党组织在一线，身先士卒模范带头，带动全体职工同心抗疫。二是进一步提升应急处置能力。针对可能出现的红黄码、高温人群、疑似阳性密接及次密接等紧急情况，要再细化应急预案，安排专门人员、专门应急救援车辆、专用防护物资等，杜绝风险隐患。尤其是“隔离室”的设置要再细化，充分考虑各类天气，确保出现应急情况“隔离室”可用。三是加强对客户的关怀和引导。要对客户开展预约分流引导，前瞻性调节售后到店峰谷时段，避免人员密集；要定点摆放防疫物资供客户使用，对客户休息区座位进行“一座一隔”，保持安全距离。四是加强对员工的关怀及管理。防疫物资要储备齐全；员工上下班不乘坐公共交通，尽可能采取拼车等自驾方式；做好员工行动轨迹的排查，要求员工疫情防控期间做到公司和家“两点一线”；尤其要关注并关爱事故车外拓现场的救援服务人员，该类人员活动范围大、接触人群多，要配备充足的防疫物资，安排轮值，更要做好对相关人员体温、双码的排查及车辆的消杀等基础工作，确保万无一失。
魏爱春指出，当前疫情防控形势严峻，经营形势变化多端，全体人员应思变应变，充分做好应对：一方面要做好与主机厂的沟通，积极争取扶持政策；另一方面要做好基盘客户的管理，做好线上宣传及引流，同时要做好淡季的练兵工作，为疫情缓解后经营活动的迅速有效开启打好基础。
